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县行政服務中心就业局小窗口服務“大民生”

发布日期:2020-08-11 11:12  來源:  發布部門:大余縣  字体:[ ]

  为加强行风建设,努力为群众提供高效优质的公共就业服務,在日常工作中,县行政服務中心就业局窗口以打造“最美就业窗口”为目标,不断推进窗口服務升级工作,立足“小窗口”,服務“大民生”。
  一、设施齐,透明化,布局设施为“最美窗口”打牢基础。服務窗口采用开放式布局,办公设备整齐划一,业务标识规范醒目,工作人员接受办事群众的“零距离”监督,全面提升了群众的办事体验。
  二、能力强,态度佳,工作人员为“最美窗口”赢得口碑。窗口要求工作人员认真学习业务知识,办事能力强、服務态度佳,耐心听取群众意见,为前来办事的群众提供最优质的服務。
  三、承諾制,專業化,咨詢台爲“最美窗口”增添色彩。工作人員負責耐心解答群衆咨詢,堅持實行一次性辦結、急事急辦、特事特辦等機制,對受理的業務在承諾時間內辦結;對手續不齊全的,一次性告知群衆應補充的材料,不讓群衆多跑,真心化解群衆矛盾。

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