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縣行政審批局就業局窗口“悅民服務”暖人心

訪問量:發布時間:2021-10-15 15:12來源:大余縣字號:

  一是改進工作作風。從工作中找問題和短板,提高辦事服務質量和水平,要求工作人員說好每一句話、回答好每一個問題,著眼細微處,提升辦事效率,贏得群衆滿意。
  二是規範服務行爲。推行“一崗雙責”服務模式,杜絕空崗延誤等情況的發生,規範一言一行,主動爲群衆解答疑問,讓群衆少跑路、少找人。
  三是兌現服務承諾。實行一次性辦結、急事急辦、特事特辦等機制;開展服務受理零推诿、服務方式零距離、服務質量零差錯和服務結果零投訴等“四零”服務競賽,鍛造一流窗口服務品牌,提升群衆滿意度、幸福感。


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